سياسة الخصوصية
تحترم شركة Performission خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح ماهية المعلومات التي يتم جمعها عن المستخدمين، وكيفية استخدام الشركة لهذه المعلومات، وما هي حقوق المستخدمين، وكيف يتم حفظ المعلومات وفقاً للقانون. يشكل استخدام الموقع موافقة صريحة على هذه السياسة.
1. تفاصيل الشركة
- اسم الشركة: Performission
- البريد الإلكتروني: info@performission.net
- الموقع الإلكتروني: performission.net
2. أنواع المعلومات التي يتم جمعها
المعلومات المقدمة من المستخدمين:
الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل أخرى يتم إدخالها في نماذج الاتصال، الاستبيانات الأولية، أو النماذج الأخرى على الموقع.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات التصفح، الصفحات التي تم عرضها، وأوقات البقاء في الموقع. يتم جمع هذه المعلومات باستخدام أدوات وأنظمة تحليل خارجية لغرض تحسين الأداء.
3. أهداف استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها على الموقع للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات المستخدمين والعملاء.
- التواصل مع العملاء والمهتمين بالخدمات.
- التسويق والإعلان الموجه (بشرط الحصول على الموافقة).
- تحسين تجربة المستخدم وشخصنة محتوى الموقع وتطويره.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد يتم حفظ المعلومات في أنظمة تابعة لأطراف ثالثة تقدم خدمات مختلفة للشركة لمساعدتنا في التحليل والتسويق والتواصل. تستخدم الشركة أنظمة خارجية لإدارة المراسلات والتواصل مع العملاء. لا تقوم الشركة بنقل المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض الدفع (التحصيل) أو الشحن.
5. حفظ المعلومات وأمنها
يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها في قواعد بيانات الشركة دون حد زمني معين، ما لم يتم تلقي طلب صريح بحذفها. يتم تأمين الموقع باستخدام بروتوكولات التشفير القياسية (SSL) وتدابير الحماية المتبعة لمنع الاختراق أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات الشخصية.
6. حقوق المستخدم
لكل مستخدم في الموقع الحق في:
- الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنه.
- تصحيح التفاصيل الشخصية غير الدقيقة أو الخاطئة.
- طلب حذف المعلومات الشخصية الخاصة به ("الحق في النسيان").
يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. تتعهد الشركة بمعالجة الطلبات خلال 30 يوماً من تاريخ استلامها.
7. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لضمان التشغيل السليم، تحسين تجربة المستخدم، التحليل الإحصائي، وتخصيص المحتوى والإعلانات. تشمل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة ما يلي:
- الملفات الأساسية (Necessary): تتيح التشغيل السليم والأساسي للموقع.
- ملفات التحليل (Analytics): تُستخدم لتحليل أنماط الاستخدام وقياس حركة المرور على الموقع.
- ملفات الإعلان (Advertisement): تتيح إدارة وتتبع الحملات الإعلانية المخصصة للمستخدمين.
- ملفات إضافية: ملفات فنية لجمع إحصائيات داخلية حول الأداء.
عند الدخول إلى الموقع، يتم عرض لافتة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، مما يتيح للمستخدم اختيار أنواع الملفات التي يوافق على استخدامها.
8. إمكانية الوصول (Accessibility)
تم تكييف الموقع ليتوافق مع إرشادات إمكانية الوصول لتسهيل تصفح الموقع لجميع المستخدمين، ويتم استخدام أدوات مخصصة لضمان تجربة سلسة وشاملة.
9. التغييرات في السياسة
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير وتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم عرض تاريخ آخر تحديث دائمًا في الجزء العلوي من هذه الصفحة.